Según la ISO 9001:2015 tu empresa tiene un nivel CALIDAD BAJA
Tu empresa ha comenzado a implementar algunos principios de calidad, sin embargo aún tiene muchas áreas que requieren desarrollo
¿Estás listo para saber cómo utilizar los beneficios de contar con un sistema de gestión de la calidad para escalar hasta lo más alto en tu cultura de calidad empresarial?
Tu empresa tiene un nivel bajo
Requisitos
Algunos procesos y políticas están documentados, pero muchos no cumplen completamente con los requisitos de la norma.
Procesos
Existe un nivel básico de monitoreo y medición.
Inconsistencias en los procesos y falta de control sobre las actividades claves.
Gestión
Las acciones correctivas y preventivas son reactivas y no siempre se documentan adecuadamente.Capacitación
El personal tiene un conocimiento limitado sobre la norma y su aplicación, y es necesaria una capacitación más extensa.Atención especial en este nivel
Estandarización
Inconsistencia en la calidad del producto o servicio debido a la falta de estandarización.
Control de calidad
Deficiencias en la gestión del control de calidad y la mejora continua.Capacitación
Necesidad de capacitación adicional para el personal en los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Un posible contratiempo a tener en cuenta
En tu camino hacia la mejora continua sin una capacitación adecuada los empleados no pueden implementar, mantener ni mejorar los procesos de calidad ...
Un personal bien capacitado puede aplicar correctamente los procedimientos y políticas de calidad, garantizando la estandarización y consistencia en la calidad del producto o servicio. La incertidumbre y la falta de preparación pueden convertir este proceso en una experiencia complicada y costosa.
Capacitar al personal en los principios y requisitos de la ISO 9001:2015 mejora la calidad del producto/servicio, la gestión y la cultura organizacional.
De este modo evitarás inconsistencias de calidad, deficiencias en control de procesos y problemas en auditorías internas y externas.
ANTES DE CONTINUAR
¿Podemos hablar de lo que significa mejora continua?
Profundicemos en cómo pasar de la etapa de “qué hago ahora, cuál es el siguiente paso” a realmente tomar acción.
Aquí tienes algunos pasos para ayudarte a empezar.
Dale al play para conocer las acciones de alta prioridad que te ayudarán a mantenerte en una mejora continua.
Después de esto, conseguir un alto grado de calidad y preparar a tu empresa para la certificación ISO 9001:2015 será una experiencia transformadora.
Ahora hablemos sobre cómo hacer que esto suceda, sin necesidad de sentirse abrumado.
La clave es seguir la jerarquía de lo que se necesita en cada etapa.Basado en tus respuestas del test, aquí tienes algunas recomendaciones para fortalecer la calidad en tu empresa:
Primero, realiza una Auditoría interna ISO 9001:2015, que permitirá identificar las brechas y áreas de mejora, proporcionando un diagnóstico claro sobre el estado actual del sistema de gestión de calidad.
En segundo lugar, contrata o un consultor de calidad. Este profesional apoyará en la preparación del Sistema de Gestión de Calidad, documentando y alineando procesos y políticas con la norma ISO 9001, acelerando la certificación y abordando aspectos críticos de calidad.
Además, asigna un presupuesto para invertir en talleres de gestión de calidad para todo el personal y en gestión estratégica para los altos directivos. Finalmente, implementa un sistema robusto de monitoreo y medición para evaluar la eficacia de procesos y productos. Establece mecanismos de comunicación interna efectivos y fomenta la mejora continua, transformando la calidad y elevando la satisfacción del cliente y la reputación empresarial.
Modelar y crear este tipo de procesos es la especialidad de Ecco Qualitá.
Así que añade nuestro correo a tus contactos principales para que podamos mantenernos en comunicación constante.
Programa una llamada con nuestros especialistas para saber qué primer paso tomar para satisfacer las necesidades específicas de tu organización.
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Ayudo a las empresas a conseguir un modelo de gestión de calidad que les asegure alcanzar certificaciones internacionales y estándares en sus procesos operativos y estratégicos. Junto al equipo de Ecco Qualitá ayudamos a las empresas desde diversos servicios de asesoría, consultoría, auditorías y capacitaciones en los rubros de gestión de calidad, dirección de proyectos y planificación estratégica en los rubros de preparación para certificaciones ISO, gestión de calidad, seguridad, salud y medio ambiente; dirección de proyectos y planificación estratégica.
Scarlette Ventura
Fundadora y Directora en ECCO QUALITÁ
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