Crear cultura de calidad en la empresa
Según la ISO 9001:2015 tu empresa tiene un nivel
Tu empresa ha comenzado a implementar algunos principios de calidad, sin embargo aún tiene muchas áreas que requieren desarrollo.
¿Estás listo para saber cómo utilizar los beneficios de contar con un sistema de gestión de la calidad para escalar hasta lo más alto en tu cultura de calidad empresarial?
Requisitos
Procesos
Gestión
Capacitación
Atención especial en este nivel
Estandarización
Control de calidad
Capacitación
Un posible contratiempo a tener en cuenta
En tu camino hacia la mejora continua sin una capacitación adecuada los empleados no pueden implementar, mantener ni mejorar los procesos de calidad ...
Un personal bien capacitado puede aplicar correctamente los procedimientos y políticas de calidad, garantizando la estandarización y consistencia en la calidad del producto o servicio. La incertidumbre y la falta de preparación pueden convertir este proceso en una experiencia complicada y costosa.
Capacitar al personal en los principios y requisitos de la ISO 9001:2015 mejora la calidad del producto/servicio, la gestión y la cultura organizacional.
De este modo evitarás inconsistencias de calidad, deficiencias en control de procesos y problemas en auditorías internas y externas.
ANTES DE CONTINUAR
¿Podemos hablar de lo que significa mejora continua?
Profundicemos en cómo pasar de la etapa de "qué hago ahora, cuál es el siguiente paso" a realmente tomar acción.
Aquí tienes algunos pasos para ayudarte a empezar.
Dale al play para conocer las acciones de alta prioridad que te ayudarán a mantenerte en una mejora continua.
Después de esto, conseguir un alto grado de calidad y preparar a tu empresa para la certificación ISO 9001:2015 será una experiencia transformadora.
Ahora hablemos sobre cómo hacer que esto suceda, sin necesidad de sentirse abrumado.
La clave es seguir la jerarquía de lo que se necesita en cada etapa.
Basado en tus respuestas del test, aquí tienes algunas recomendaciones para fortalecer la calidad en tu empresa:
Primero, realiza una Auditoría interna ISO 9001:2015, que permitirá identificar las brechas y áreas de mejora, proporcionando un diagnóstico claro sobre el estado actual del sistema de gestión de calidad.
En segundo lugar, contrata o subcontrata un consultor de calidad. Este profesional apoyará en la preparación del Sistema de Gestión de Calidad, documentando y alineando procesos y políticas con la norma ISO 9001, acelerando la certificación y abordando aspectos críticos de calidad.
Además, asigna un presupuesto para invertir en talleres de gestión de calidad para todo el personal y en gestión estratégica para los altos directivos.
Finalmente, implementa un sistema robusto de monitoreo y medición para evaluar la eficacia de procesos y productos. Establece mecanismos de comunicación interna efectivos y fomenta la mejora continua, transformando la calidad y elevando la satisfacción del cliente y la reputación empresarial.
Modelar y crear este tipo de procesos es la especialidad de Ecco Qualitá.
Así que añade nuestro correo a tus contactos principales para que podamos mantenernos en comunicación constante.
Programa una llamada con nuestros especialistas para saber qué primer paso tomar para satisfacer las necesidades específicas de tu organización.
¿Cómo seguir?
Te recomiendo estos recursos
Servicios de Ecco Qualitá:
- Auditoría interna ISO 9001:2015
- Tercerización del Personal de Calidad
- Diseño, rediseño y documentación de procesos
- Certificación de ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de Calidad.
Talleres y formaciones en nuestra academia
- Taller Sistema de gestión de calidad, ISO 9001:2015
- Taller de análisis FODA
- Taller de Planificación estratégica empresarial
- Registro y Control de Documentos.
- Diseño y Modelamiento de Procesos.
- Auditor Interno.
- Fundamentos de Liderazgo y Gestión de Equipos.
SCARLETTE VENTURA
Fundadora y directora general
Ayudo a las empresas a conseguir un modelo de gestión de calidad que les asegure alcanzar certificaciones internacionales y estándares en sus procesos operativos y estratégicos. Junto al equipo de Ecco Qualitá ayudamos a las empresas desde diversos servicios de asesoría, consultoría, auditorías y capacitaciones en los rubros de gestión de calidad, dirección de proyectos y planificación estratégica.
Ingeniera Industrial (Cum Laude) con maestrías en Dirección de Proyectos y Tecnología en Manufactura. Certificada en: Project Management Professional (PMP®), ASQ-Six Sigma Green Belt (CSSGB), Auditora líder de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
+10 años de experiencia ocupando posiciones gerenciales en Scotiabank, en áreas de riesgo operativo, auditoría y strategic sourcing. Además, fui la primera Gerente de Calidad del Poder Judicial, creando las bases para implementar el Sistema de Gestión de Calidad en la justicia dominicana. De igual manera tuve otras experiencias en las áreas de ingeniería de procesos y validaciones de calidad en empresas de manufactura de dispositivos médicos y electrónicos, en Hospira LTD y Checkpoint Caribbean.
El proceso de transformación en tu organización, guiado por expertos, comienza con esta llamada.