Crear cultura de calidad en la empresa
Según la ISO 9001:2015 tu empresa tiene un nivel
CALIDAD ALTA
Tu empresa cumple plenamente con todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y está certificada. Esto significa que tiene un sistema de gestión de calidad sólido y efectivo implementado en toda la organización.
¿Estás listo para saber cómo utilizar estos beneficios para escalar hasta lo más alto en tu cultura de calidad empresarial?
Certificación
Procesos
Gestión
Capacitación
Auditoría
Un posible contratiempo a tener en cuenta
Un mayor compromiso y participación activa de la alta dirección en la calidad, no siempre es posible...
Como empresa de alta calidad, si los directivos no están comprometidos y participan de manera activa, el sistema de gestión de calidad se resiente. Sin su apoyo y liderazgo, es muy difícil lograr mejoras sostenibles, asegurar los recursos necesarios y mantener al equipo motivado y alineado con los objetivos de calidad.
Es clave que la alta dirección se involucre de verdad para que todo funcione bien.
Como líder es esencial que te involucres activamente en todos los aspectos del sistema de gestión de calidad para garantizar la capacitación, la mejora continua y la implementación de las mejores prácticas en la organización.
Otras empresas con una gestión de calidad alta
ANTES DE CONTINUAR
¿Podemos hablar de lo que significa mejora continua?
Profundicemos en cómo pasar de la etapa de "qué hago ahora, cuál es el siguiente paso" a realmente tomar acción.
Aquí tienes algunos pasos para ayudarte a empezar.
Dale al play para conocer las acciones de alta prioridad que te ayudarán a mantenerte en una mejora continua.
Después de esto, mantener un alto grado de calidad será agradable.
Ahora hablemos sobre cómo hacer que esto suceda, sin necesidad de sentirse abrumado.
La clave es seguir la jerarquía de lo que se necesita en cada etapa.
Basado en tus respuestas del test, aquí tienes algunas recomendaciones para fortalecer la calidad en tu empresa:
Primero, te sugiero programar auditorías internas trimestrales. Estas auditorías son esenciales para revisar la calidad de tus productos o servicios y asegurarte de que cumplen con los estándares establecidos.
Con estas revisiones regulares, podrás identificar y corregir cualquier problema de calidad antes de que llegue al cliente final, manteniendo así la excelencia en cada entrega.
Además, actualiza y revisa la documentación de tus procesos. Esto te permitirá alinearlos con las mejores prácticas de la industria y asegurar que tu equipo siga procedimientos óptimos y eficientes.
Establece un programa de capacitación continua. Incluye en este programa cursos en línea, talleres presenciales y charlas relacionadas con la gestión de calidad y la mejora continua. Esto asegurará que tu equipo esté siempre al día con las últimas tendencias y mejores prácticas.
La empresa está en el momento perfecto para considerar certificar a un auditor líder interno. Contar con una persona especializada en tu equipo fortalecerá tu sistema de gestión de calidad y facilitará la implementación de estas recomendaciones.
Modelar y crear este tipo de procesos es la especialidad de Ecco Qualitá.
Así que añade nuestro correo a tus contactos principales para que podamos mantenernos en comunicación constante.
Programa una llamada con nuestros especialistas para saber qué primer paso tomar para satisfacer las necesidades específicas de tu organización.
¿Cómo seguir?
Te recomiendo estos recursos
Servicios de Ecco Qualitá
- Auditoría interna ISO 9001:2015
- Tercerización del Personal de Calidad
- Certificación de ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de Calidad.
Talleres y formaciones en nuestra academia
- Taller Sistema de Gestión de Calidad, ISO 9001:2015
- Taller de Planificación estratégica empresarial.
- Taller de Fundamentos de liderazgo y gestión de equipos.
- Taller Indicadores clave de desempeño (KPI) para la eficiencia empresarial.
- Charla de Una cultura de calidad para la excelencia.
SCARLETTE VENTURA
Fundadora y directora general
Ayudo a las empresas a conseguir un modelo de gestión de calidad que les asegure alcanzar certificaciones internacionales y estándares en sus procesos operativos y estratégicos. Junto al equipo de Ecco Qualitá ayudamos a las empresas desde diversos servicios de asesoría, consultoría, auditorías y capacitaciones en los rubros de gestión de calidad, dirección de proyectos y planificación estratégica.
Ingeniera Industrial (Cum Laude) con maestrías en Dirección de Proyectos y Tecnología en Manufactura. Certificada en: Project Management Professional (PMP®), ASQ-Six Sigma Green Belt (CSSGB), Auditora líder de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
+10 años de experiencia ocupando posiciones gerenciales en Scotiabank, en áreas de riesgo operativo, auditoría y strategic sourcing. Además, fui la primera Gerente de Calidad del Poder Judicial, creando las bases para implementar el Sistema de Gestión de Calidad en la justicia dominicana. De igual manera tuve otras experiencias en las áreas de ingeniería de procesos y validaciones de calidad en empresas de manufactura de dispositivos médicos y electrónicos, en Hospira LTD y Checkpoint Caribbean.
El proceso de transformación en tu organización, guiado por expertos, comienza con esta llamada.