Crear cultura de calidad en la empresa
Según la ISO 9001:2015 tu empresa tiene
Tu empresa no ha comenzado a implementar los principios de calidad.
¿Estás listo para saber cómo utilizar los beneficios de contar con un sistema de gestión de la calidad para escalar hasta lo más alto en tu cultura de calidad empresarial?
Requisitos
Procesos
Gestión
Capacitación
Un posible contratiempo a tener en cuenta
En tu camino hacia la mejora continua la rotación de personal es un punto de atención crítico debido a su impacto directo en la calidad del producto o servicio y la eficiencia operativa.
Un personal bien capacitado puede aplicar correctamente los procedimientos y políticas de calidad, garantizando la estandarización y consistencia en la calidad del producto o servicio. La incertidumbre y la falta de preparación pueden convertir este proceso en una experiencia complicada y costosa.
Implementar programas de capacitación y estandarización de procesos siguiendo los principios y requisitos de la ISO 9001:2015 mejora la calidad del producto/servicio, la gestión y la cultura organizacional.
De este modo evitarás inconsistencias, mejorará la calidad del producto y aumentará la eficiencia operativa.
ANTES DE CONTINUAR
¿Podemos hablar de lo que significa mejora continua?
Profundicemos en cómo pasar de la etapa de "qué hago ahora, cuál es el siguiente paso" a realmente tomar acción.
Aquí tienes algunos pasos para ayudarte a empezar.
Dale al play para conocer las acciones de alta prioridad que te ayudarán a mantenerte en una mejora continua.
Después de esto, conseguir un alto grado de calidad y preparar a tu empresa para la certificación ISO 9001:2015 será una experiencia transformadora.
Ahora hablemos sobre cómo hacer que esto suceda, sin necesidad de sentirse abrumado.
La clave es seguir la jerarquía de lo que se necesita en cada etapa.
Basado en tus respuestas del test, aquí tienes algunas recomendaciones para fortalecer la calidad en tu empresa:
Primero, te recomienda iniciar con un diagnóstico exhaustivo de la situación actual de los procesos de la empresa. Esto permitirá entender el nivel de cumplimiento con respecto a la norma ISO 9001:2015, identificar y priorizar hallazgos y oportunidades de mejora. Este diagnóstico permite establecer una base sólida y comenzar a construir la calidad organizacional de manera efectiva.
En segundo lugar, se debe trabajar en la definición o actualización del contexto organizacional, liderado por la dirección. Esto incluye identificar y documentar todos los procesos y políticas existentes, así como evaluar las prácticas actuales de monitoreo y medición. Alinear estos elementos con la norma ISO 9001:2015 asegura una estructura organizacional coherente y eficiente.
Por último, es esencial definir y establecer acciones correctivas y preventivas, y capacitar al personal en los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015. Invertir en la formación continua del personal y en la estandarización de los procesos evitará inconsistencias, mejorará la calidad del producto y aumentará la eficiencia operativa, asegurando así la competitividad y sostenibilidad de la empresa a largo plazo.
Modelar y crear este tipo de procesos es la especialidad de Ecco Qualitá.
Así que añade nuestro correo a tus contactos principales para que podamos mantenernos en comunicación constante.
Porque tengo una acción rápida, paso a paso y fácil de seguir para ti, y es totalmente gratuita y llegará a ti… muy, muy pronto.
¿Cómo seguir?
Te recomiendo estos recursos
Servicios de Ecco Qualitá
- Diagnóstico de Calidad.
- Diseño de marco estratégico organizacional.
- Diseño, rediseño y documentación de procesos
Talleres y formaciones en nuestra academia
- Taller Sistema de gestión de calidad, ISO 9001:2015
- Taller de análisis FODA
- Taller de Planificación estratégica empresarial
- Taller de Registro y Control de Documentos.
SCARLETTE VENTURA
Fundadora y directora general
Ayudo a las empresas a conseguir un modelo de gestión de calidad que les asegure alcanzar certificaciones internacionales y estándares en sus procesos operativos y estratégicos. Junto al equipo de Ecco Qualitá ayudamos a las empresas desde diversos servicios de asesoría, consultoría, auditorías y capacitaciones en los rubros de gestión de calidad, dirección de proyectos y planificación estratégica.
Ingeniera Industrial (Cum Laude) con maestrías en Dirección de Proyectos y Tecnología en Manufactura. Certificada en: Project Management Professional (PMP®), ASQ-Six Sigma Green Belt (CSSGB), Auditora líder de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
+10 años de experiencia ocupando posiciones gerenciales en Scotiabank, en áreas de riesgo operativo, auditoría y strategic sourcing. Además, fui la primera Gerente de Calidad del Poder Judicial, creando las bases para implementar el Sistema de Gestión de Calidad en la justicia dominicana. De igual manera tuve otras experiencias en las áreas de ingeniería de procesos y validaciones de calidad en empresas de manufactura de dispositivos médicos y electrónicos, en Hospira LTD y Checkpoint Caribbean.
El proceso de transformación en tu organización, guiado por expertos, comienza con esta llamada.